有热情:截至昨日下午,相关注册总人数已达到7043人
有难题:有人现场注册审核要花一小时,甚至操作失败
有回应:相关部门表示会不断优化系统,建议市民提前注册
双十中学海沧附校体育场,学校工作人员正给入场运动的家长和孩子拍照。
金尚小学体育场门前,市民排队入内运动。
五中体育场内,市民们正在运动。
厦门日报讯(记者 廖闽玮 黄语晴)厦门14所学校室外体育场地设施8月30日起向社会免费开放,至今已有一周时间。市民到这些场地锻炼体验如何?又遇上了什么问题?前日晚,本报记者兵分四路,到其中四所学校实地走访。
体验
出入场需“刷一刷”
保安不定时巡视
前日晚,本报记者分赴双十中学初中部、厦门五中、金尚小学及双十海沧附校走访。
记者看到,入校锻炼的具体流程大体是:门岗保安依次询问,是否已通过手机上的“厦门i健身”微信公众号注册并绑定身份证、购买保险;如果已注册成功,则需要刷一下手机上的二维码或身份证,再拍张照即可入内,全程只需二三十秒;如果未注册,还需要注册、购买保险⛏。
双十中学初中部保安说,市民进场刷码或刷证后,系统会记录人数,可以看到当天共有多少人来锻炼,以及场内的实时人数,避免场馆关闭时还有人留在里面。
关于安全问题,几所学校的保安都表示,他们会检查市民随身携带的包包,以防有危险品被带入,还会不定时在场内巡视,发现市民有不安全或违规行为都会及时劝阻。“如果有人受伤,保安室备有急救包,可做应急处理。”厦门五中保安说。❤️
市民盛女士说:“她从家里的阳台就能看见五中,平时带孩子在小区踢球,场地不够大,临近马路也不安全,如今校园开放了,不用担心安全问题,专业的田径场、足球场也能让孩子玩得更尽兴。”
难题✅
注册审核失败 不得不打道回府
“注册有些麻烦,审核也需要等待。注册完还要等到下一个时间整点后保险生效,才能入场。”市民田女士说,自己五十多岁了,经过一个小时的努力终于成功完成了注册、审核、缴纳保险等步骤。不过记者注意到,和她同行的姚女士还在等待审核通过。
此外,还有些家长表示,绑定子女信息时,“身份信息已存在”“服务器异常”等类似提示反复出现,只好暂时放弃,带着孩子打道回府。在双十海沧附校,现场注册时,还有市民遇到手机号码被占用无法注册的问题。
记者还注意到,有部分市民前来运动时没带手机,无法完成注册。❌
拍照设备太高 家长得抱起孩子
入场要拍照,可拍照的电脑太高,孩子身高不够,多数家长要抱着小孩拍照——这也是前往学校锻炼的带孩子的市民都得做的“规定动作”。
在海沧,有位家长抱起自己的两位小孩,保安使用系统上的“多人拍照”功能拍摄,但电脑却不能同时识别三人,无法予以放行。他们反复拍照了几次,耽误了一些时间。
回应
审核需走流程 建议市民提前办理
关于市民较为集中反映的审核时间和保险生效时间,记者昨日也采访了相关部门。
负责运营“厦门i健身”的厦门市信息投资有限公司工作人员说,注册审核需要十分钟,是因为信息需要接入公安系统进行审核,这是必需的时间。此外,有些市民现场注册遇到“服务器异常”等问题,工作人员说是由于系统接入了多方,某一环节出问题就可能受影响,“市民注册时如遇到问题,可以通过微信公众号联系客服解决。”
关于保险生效的时间,负责此项业务的中国人保财险工作人员表示,按照规定,最快的审核生效时间就是下个整点,建议市民在家提前办理,或挑选快到整点前的时间段办理,免去等待时长。❄️
市体育局工作人员表示,运营团队根据近期试点情况,不断优化系统,已将中级实名认证的要求降低为初级实名认证,并强化客服体系及服务流程,增设了头像验证的人工审核流程,尽量缩短市民头像验证等待时间,还会增派技术人员到现场提供技术支持,并持续优化保险购买功能☁️。
【小贴士】
去学校锻炼要注意这些
注册流程:登录“厦门体育”微信公众号;在公众号中点击“设施开放”-“学校开放”-“个人中心”,绑定“i厦门”账号;上传个人正面近照,等待审核(约10分钟);购买保险,等待保险生效(生效时间为下个整点)。待保险生效后,持“厦门i健身”中“我的二维码”或身份证,或厦门市民卡App二维码,到学校保安处扫码或刷证即可入场。老人可请家中年轻人帮忙注册,再带身份证到现场绑定。✌️
禁止带入的物品:滑板、滑板车、自行车等;零食饮料也不允许带入,只能带饮用水入内。不过,足球、篮球、羽毛球等球类运动器材,一般不在禁止之列,具体情况市民可和各校保安详细咨询。
【数据】☀️
1554人次体验
晚上八九点最热门
开放一周以来,入场体验的市民真不少。本报记者从市体育局了解到,截至9月4日晚10点,进入14所学校锻炼的市民共有1554人次。
入校锻炼市民人次最多的学校是云顶学校,入校总人数为878人次,最高峰是20:00-21:00,此时段入校人数最多的学校仍是云顶学校,为108人次。开放以来首个周末入校锻炼人数为597人次,工作日四天的入校锻炼人数为957人次。
截至5日下午,相关注册总人数已达到7043人。